{"id":29739,"date":"2026-08-28T13:38:11","date_gmt":"2026-08-28T19:38:11","guid":{"rendered":"https:\/\/iunhi.edu.mx\/biblioteca-digital\/?page_id=29739"},"modified":"2026-08-31T16:42:14","modified_gmt":"2026-08-31T22:42:14","slug":"manual-biblioteca-digital","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/iunhi.edu.mx\/biblioteca-digital\/manual-biblioteca-digital\/","title":{"rendered":"MANUAL BIBLIOTECA DIGITAL"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"29739\" class=\"elementor elementor-29739\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37dcaab e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"37dcaab\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2493517 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"2493517\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div style=\"max-width: 1000px; margin: 0 auto; padding: 20px; font-family: 'Inter', -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, sans-serif; line-height: 1.6; color: #1e293b;\">\r\n    \r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <!-- HEADER -->\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <div style=\"text-align: center; margin-bottom: 40px;\">\r\n        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.base44.com\/images\/public\/6a46d1ce14cd7d2acfa132bb\/ae09ef297_IUNHI_Logo.png\" alt=\"IUNHI\" style=\"height: 302px; margin-bottom: 16px;\">\r\n        <h1 style=\"font-size: 32px; font-weight: 700; color: #0f172a; margin: 0;\">Manual del Usuario<\/h1>\r\n        <p style=\"font-size: 18px; color: #64748b; margin-top: 8px;\">Biblioteca Digital IUNHI<\/p>\r\n        <div style=\"margin-top: 12px; display: inline-block; background: #dbeafe; padding: 8px 16px; border-radius: 20px; font-size: 14px; color: #1e3a8a;\">\r\n            <i class=\"fas fa-arrow-right\"><\/i> Versi\u00f3n 1.0 \u2013 Actualizado: Agosto 2026\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <hr style=\"border: none; border-top: 2px solid #e2e8f0; margin: 32px 0;\">\r\n\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <!-- \u00cdNDICE -->\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <div style=\"background: #f8fafc; padding: 24px; border-radius: 16px; border: 1px solid #e2e8f0; margin-bottom: 32px;\">\r\n        <h2 style=\"font-size: 20px; font-weight: 600; color: #0f172a; margin: 0 0 16px 0; text-align: center;\">\ud83d\udcd1 \u00cdndice<\/h2>\r\n        <div style=\"display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(200px, 1fr)); gap: 8px;\">\r\n            <a href=\"#introduccion\" style=\"color: #3b82f6; text-decoration: none; padding: 6px 0;\">1. Introducci\u00f3n<\/a>\r\n            <a href=\"#accesos\" style=\"color: #3b82f6; text-decoration: none; padding: 6px 0;\">2. Formas de acceder<\/a>\r\n            <a href=\"#resumen\" style=\"color: #3b82f6; text-decoration: none; padding: 6px 0;\">3. Resumen en 2 minutos<\/a>\r\n            <a href=\"#login\" style=\"color: #3b82f6; text-decoration: none; padding: 6px 0;\">4. Inicio de sesi\u00f3n<\/a>\r\n            <a href=\"#interfaz\" style=\"color: #3b82f6; text-decoration: none; padding: 6px 0;\">5. Interfaz principal<\/a>\r\n            <a href=\"#uso\" style=\"color: #3b82f6; text-decoration: none; padding: 6px 0;\">6. C\u00f3mo usar la biblioteca<\/a>\r\n            <a href=\"#consultas\" style=\"color: #3b82f6; text-decoration: none; padding: 6px 0;\">7. Registro de consultas<\/a>\r\n            <a href=\"#logout\" style=\"color: #3b82f6; text-decoration: none; padding: 6px 0;\">8. Cierre de sesi\u00f3n<\/a>\r\n            <a href=\"#seguridad\" style=\"color: #3b82f6; text-decoration: none; padding: 6px 0;\">9. Seguridad<\/a>\r\n            <a href=\"#problemas\" style=\"color: #3b82f6; text-decoration: none; padding: 6px 0;\">10. Soluci\u00f3n de problemas<\/a>\r\n            <a href=\"#faq\" style=\"color: #3b82f6; text-decoration: none; padding: 6px 0;\">11. Preguntas frecuentes (FAQ)<\/a>\r\n            <a href=\"#consejos\" style=\"color: #3b82f6; text-decoration: none; padding: 6px 0;\">12. Consejos y recomendaciones<\/a>\r\n            <a href=\"#sugerencias\" style=\"color: #3b82f6; text-decoration: none; padding: 6px 0;\">13. Sugerencias y feedback<\/a>\r\n            <a href=\"#contacto\" style=\"color: #3b82f6; text-decoration: none; padding: 6px 0;\">14. Contacto y soporte<\/a>\r\n            <a href=\"#glosario\" style=\"color: #3b82f6; text-decoration: none; padding: 6px 0;\">15. Glosario<\/a>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <!-- 1. INTRODUCCI\u00d3N -->\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <h2 id=\"introduccion\" style=\"font-size: 22px; font-weight: 600; color: #0f172a; margin-top: 32px; scroll-margin-top: 20px;\">1. Introducci\u00f3n<\/h2>\r\n    <p>La <strong>Biblioteca Digital IUNHI<\/strong> es una plataforma que te permite acceder a:<\/p>\r\n    <ul style=\"padding-left: 20px; margin-bottom: 16px;\">\r\n        <li>\ud83d\udcda <strong>Libros<\/strong> acad\u00e9micos y de consulta<\/li>\r\n        <li>\ud83d\uddc4\ufe0f <strong>Bases de datos<\/strong> especializadas<\/li>\r\n        <li>\ud83d\udcf0 <strong>Revistas especializadas<\/strong><\/li>\r\n    <\/ul>\r\n    <p>Todo el contenido est\u00e1 organizado por \u00e1reas de conocimiento y es de acceso exclusivo para la comunidad IUNHI con correo institucional (<code>@iunhi.edu.mx<\/code>).<\/p>\r\n\r\n    <hr style=\"border: none; border-top: 1px solid #e2e8f0; margin: 32px 0;\">\r\n\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <!-- 2. FORMAS DE ACCEDER -->\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <h2 id=\"accesos\" style=\"font-size: 22px; font-weight: 600; color: #0f172a; margin-top: 32px; scroll-margin-top: 20px;\">2. Formas de Acceder a la Biblioteca Digital<\/h2>\r\n    <p>Puedes ingresar a la Biblioteca Digital desde tres lugares diferentes:<\/p>\r\n\r\n    <div style=\"display: grid; grid-template-columns: 1, minmax(280px, 1fr)); gap: 20px; margin: 20px 0;\">\r\n        \r\n        <!-- Opci\u00f3n 1 -->\r\n        <div style=\"background: #f8fafc; padding: 20px; border-radius: 12px; border: 1px solid #e2e8f0;\">\r\n            <div style=\"font-size: 70px; text-align: center; margin-bottom: 8px;\">\ud83c\udf10<\/div>\r\n            <h3 style=\"font-size: 18px; font-weight: 600; color: #0f172a; text-align: center; margin: 0 0 8px 0;\">1. Desde la p\u00e1gina web institucional<\/h3>\r\n            <ul style=\"padding-left: 20px; margin: 8px 0;\">\r\n                <li>Ingresa a <code>iunhi.edu.mx<\/code><\/li>\r\n                \r\n                <li>Haz clic en <strong>\"Biblioteca Digital\"<\/strong><\/li>\r\n            <\/ul>\r\n            <div style=\"background: #e2e8f0; border-radius: 8px; padding: 12px; text-align: center; font-size: 14px; color: #475569; margin-top: 12px;\">\r\n                \ud83d\udccd <strong>Ubicaci\u00f3n:<\/strong> Men\u00fa principal \u2192  Biblioteca Digital\r\n            <\/div>\r\n            <!-- ESPACIO PARA IMAGEN 1 -->\r\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/iunhi.edu.mx\/biblioteca-digital\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/pagina-web.gif\" alt=\"Acceso desde la web institucional\" style=\"width: 100%; border-radius: 8px; margin-top: 12px; border: 1px solid #e2e8f0;\">\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <!-- Opci\u00f3n 2 -->\r\n        <div style=\"background: #f8fafc; padding: 20px; border-radius: 12px; border: 1px solid #e2e8f0;\">\r\n            <div style=\"font-size: 32px; text-align: center; margin-bottom: 8px;\">\ud83d\udd32<\/div>\r\n            <h3 style=\"font-size: 18px; font-weight: 600; color: #0f172a; text-align: center; margin: 0 0 8px 0;\">2. Desde el men\u00fa de Google Apps<\/h3>\r\n            <ul style=\"padding-left: 20px; margin: 8px 0;\">\r\n                <li>Ingresa a tu <strong>correo institucional<\/strong> (<code>Gmail<\/code>)<\/li>\r\n                <li>Haz clic en los <strong>9 puntitos<\/strong> (\u2630) en la esquina superior derecha<\/li>\r\n                <li>Busca el icono de <strong>\"Biblioteca Digital IUNHI\"<\/strong><\/li>\r\n            <\/ul>\r\n            <div style=\"background: #e2e8f0; border-radius: 8px; padding: 12px; text-align: center; font-size: 14px; color: #475569; margin-top: 12px;\">\r\n                \ud83d\udccd <strong>Ubicaci\u00f3n:<\/strong> Gmail \u2192 9 puntitos (\u2630) \u2192 Biblioteca Digital IUNHI\r\n            <\/div>\r\n            <!-- ESPACIO PARA IMAGEN 2 -->\r\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/iunhi.edu.mx\/biblioteca-digital\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/apss-google.gif\" alt=\"Acceso desde Google Apps\" style=\"width: 100%; border-radius: 8px; margin-top: 12px; border: 1px solid #e2e8f0;\">\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <!-- Opci\u00f3n 3 -->\r\n        <div style=\"background: #f8fafc; padding: 20px; border-radius: 12px; border: 1px solid #e2e8f0;\">\r\n            <div style=\"font-size: 32px; text-align: center; margin-bottom: 8px;\">\ud83d\udcbb<\/div>\r\n            <h3 style=\"font-size: 18px; font-weight: 600; color: #0f172a; text-align: center; margin: 0 0 8px 0;\">3. Desde el Campus Virtual<\/h3>\r\n            <ul style=\"padding-left: 20px; margin: 8px 0;\">\r\n                <li>Ingresa a <code>iunhi.edu.mx\/campus-virtual<\/code><\/li>\r\n                <li>Inicia sesi\u00f3n con tus credenciales<\/li>\r\n                <li>En el panel principal, busca el acceso directo a la <strong>\"Biblioteca Digital\"<\/strong><\/li>\r\n            <\/ul>\r\n            <div style=\"background: #e2e8f0; border-radius: 8px; padding: 12px; text-align: center; font-size: 14px; color: #475569; margin-top: 12px;\">\r\n                \ud83d\udccd <strong>Ubicaci\u00f3n:<\/strong> Campus Virtual \u2192 Acceso directo a Biblioteca Digital\r\n            <\/div>\r\n            <!-- ESPACIO PARA IMAGEN 3 -->\r\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/iunhi.edu.mx\/biblioteca-digital\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/campus-virtual.gif\" alt=\"Acceso desde el Campus Virtual\" style=\"width: 100%; border-radius: 8px; margin-top: 12px; border: 1px solid #e2e8f0;\">\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"background: #eff6ff; padding: 16px 20px; border-radius: 12px; border-left: 4px solid #3b82f6; margin: 12px 0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #1e3a8a; font-size: 14px;\">\r\n            \ud83d\udca1 <strong>Consejo:<\/strong> Guarda la URL directa en tus marcadores para acceder m\u00e1s r\u00e1pido: \r\n            <code style=\"background: #dbeafe; padding: 2px 8px; border-radius: 4px;\">https:\/\/iunhi.edu.mx\/biblioteca-digital<\/code>\r\n        <\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <hr style=\"border: none; border-top: 1px solid #e2e8f0; margin: 32px 0;\">\r\n\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <!-- 3. RESUMEN EN 2 MINUTOS -->\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <h2 id=\"resumen\" style=\"font-size: 22px; font-weight: 600; color: #0f172a; margin-top: 32px; scroll-margin-top: 20px;\">3. \u26a1 Resumen en 2 minutos<\/h2>\r\n    <div style=\"background: #f0fdf4; padding: 20px 24px; border-radius: 12px; border: 1px solid #bbf7d0; margin-bottom: 16px;\">\r\n        <ol style=\"padding-left: 20px; margin: 0;\">\r\n            <li><strong>Accede<\/strong> desde la web, Google Apps o Campus Virtual<\/li>\r\n            <li><strong>Inicia sesi\u00f3n<\/strong> con tu correo institucional @iunhi.edu.mx<\/li>\r\n            <li><strong>Elige<\/strong> entre Libros, Bases de Datos o Revistas<\/li>\r\n            <li><strong>Busca<\/strong> por t\u00edtulo, autor o palabras clave<\/li>\r\n            <li><strong>Filtra<\/strong> por \u00e1rea de conocimiento o especializaci\u00f3n<\/li>\r\n            <li><strong>Haz clic<\/strong> en un recurso para ver sus detalles<\/li>\r\n            <li><strong>Lee<\/strong> el libro o accede al recurso con los datos proporcionados<\/li>\r\n            <li><strong>Consulta<\/strong> tu contador de consultas en la cabecera<\/li>\r\n        <\/ol>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <hr style=\"border: none; border-top: 1px solid #e2e8f0; margin: 32px 0;\">\r\n\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <!-- 4. INICIO DE SESI\u00d3N -->\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <h2 id=\"login\" style=\"font-size: 22px; font-weight: 600; color: #0f172a; margin-top: 32px; scroll-margin-top: 20px;\">4. Inicio de Sesi\u00f3n<\/h2>\r\n    <p>Una vez que accedas a la Biblioteca Digital, ver\u00e1s el bot\u00f3n para iniciar sesi\u00f3n.<\/p>\r\n    \r\n    <h3 style=\"font-size: 18px; font-weight: 600; color: #1e293b;\">\ud83d\udd10 Pasos para iniciar sesi\u00f3n<\/h3>\r\n    <ol style=\"padding-left: 20px; margin-bottom: 16px;\">\r\n        <li>Haz clic en el bot\u00f3n <strong>\"INICIAR SESI\u00d3N AQUI CON GOOGLE\"<\/strong><\/li>\r\n        <li>Selecciona tu cuenta institucional de Google (<code>@iunhi.edu.mx<\/code>)<\/li>\r\n        <li>Si es la primera vez, acepta los permisos solicitados<\/li>\r\n        <li>Ser\u00e1s redirigido autom\u00e1ticamente a la biblioteca<\/li>\r\n    <\/ol>\r\n    <div style=\"background: #fef3c7; padding: 12px 16px; border-radius: 8px; border-left: 4px solid #f59e0b; margin: 12px 0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #92400e; font-size: 14px;\">\u26a0\ufe0f <strong>Importante:<\/strong> Solo funcionan con correos institucionales <code>@iunhi.edu.mx<\/code>. Si no tienes uno, solic\u00edtalo a <code>biblioteca@iunhi.edu.mx<\/code>.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <!-- ESPACIO PARA IMAGEN 4 -->\r\n    <img src=https:\/\/iunhi.edu.mx\/biblioteca-digital\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/acceso.gif\" alt=\"Pantalla de inicio de sesi\u00f3n\" style=\"width: 100%; border-radius: 12px; border: 1px solid #e2e8f0; margin: 16px 0;\">\r\n\r\n    <hr style=\"border: none; border-top: 1px solid #e2e8f0; margin: 32px 0;\">\r\n\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <!-- 5. INTERFAZ PRINCIPAL -->\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <h2 id=\"interfaz\" style=\"font-size: 22px; font-weight: 600; color: #0f172a; margin-top: 32px; scroll-margin-top: 20px;\">5. Interfaz Principal<\/h2>\r\n    <p>Al ingresar ver\u00e1s tres secciones principales:<\/p>\r\n    <table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 12px 0 16px 0;\">\r\n        <tr style=\"background: #f1f5f9;\">\r\n            <th style=\"padding: 10px 16px; text-align: left; border: 1px solid #e2e8f0;\">Secci\u00f3n<\/th>\r\n            <th style=\"padding: 10px 16px; text-align: left; border: 1px solid #e2e8f0;\">Descripci\u00f3n<\/th>\r\n        <\/tr>\r\n        <tr>\r\n            <td style=\"padding: 10px 16px; border: 1px solid #e2e8f0;\"><strong>Cabecera<\/strong><\/td>\r\n            <td style=\"padding: 10px 16px; border: 1px solid #e2e8f0;\">Muestra tu nombre, correo y el contador de consultas realizadas<\/td>\r\n        <\/tr>\r\n        <tr>\r\n            <td style=\"padding: 10px 16px; border: 1px solid #e2e8f0;\"><strong>Pesta\u00f1as<\/strong><\/td>\r\n            <td style=\"padding: 10px 16px; border: 1px solid #e2e8f0;\">Libros, Bases de Datos, Revistas Especializadas<\/td>\r\n        <\/tr>\r\n        <tr>\r\n            <td style=\"padding: 10px 16px; border: 1px solid #e2e8f0;\"><strong>Filtros<\/strong><\/td>\r\n            <td style=\"padding: 10px 16px; border: 1px solid #e2e8f0;\">B\u00fasqueda por texto, \u00e1reas de conocimiento y especializaci\u00f3n<\/td>\r\n        <\/tr>\r\n    <\/table>\r\n\r\n    <!-- ESPACIO PARA IMAGEN 5 -->\r\n    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/iunhi.edu.mx\/biblioteca-digital\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/navegar-biblioteca.gif\" alt=\"Interfaz principal de la biblioteca\" style=\"width: 100%; border-radius: 12px; border: 1px solid #e2e8f0; margin: 16px 0;\">\r\n\r\n    <!-- ESPACIO PARA VIDEO (OPCIONAL) -->\r\n    <div style=\"background: #f1f5f9; border-radius: 12px; padding: 20px; text-align: center; margin: 16px 0; border: 2px dashed #94a3b8;\">\r\n        <i class=\"fas fa-video\" style=\"font-size: 32px; color: #94a3b8;\" src =\"https:\/\/iunhi.edu.mx\/biblioteca-digital\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Nueve_Pasos_al_Saber.mp4\";>\r\n<video width=\"640\" height=\"360\" controls>\r\n  <source src=\"https:\/\/iunhi.edu.mx\/biblioteca-digital\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Nueve_Pasos_al_Saber.mp4\" type=\"video\/mp4\">\r\n  Tu navegador no soporta la etiqueta de video.\r\n<\/video><\/i>\r\n            <\/div>\r\n\r\n    <hr style=\"border: none; border-top: 1px solid #e2e8f0; margin: 32px 0;\">\r\n\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <!-- 6. C\u00d3MO USAR -->\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <h2 id=\"uso\" style=\"font-size: 22px; font-weight: 600; color: #0f172a; margin-top: 32px; scroll-margin-top: 20px;\">6. C\u00f3mo Usar la Biblioteca Digital<\/h2>\r\n\r\n    <h3 style=\"font-size: 18px; font-weight: 600; color: #1e293b;\">\ud83d\udcda Navegar por los Libros<\/h3>\r\n    <ol style=\"padding-left: 20px; margin-bottom: 16px;\">\r\n        <li>Aseg\u00farate de estar en la pesta\u00f1a <strong>\"Libros\"<\/strong><\/li>\r\n        <li>Explora el listado de libros disponibles<\/li>\r\n        <li>Cada libro muestra: <strong>t\u00edtulo, autor, \u00e1rea y estado<\/strong><\/li>\r\n        <li>Haz clic en cualquier libro para ver sus <strong>detalles completos<\/strong><\/li>\r\n    <\/ol>\r\n\r\n    <h3 style=\"font-size: 18px; font-weight: 600; color: #1e293b;\">\ud83d\udcd6 Ver detalles de un libro<\/h3>\r\n    <ol style=\"padding-left: 20px; margin-bottom: 16px;\">\r\n        <li>Al hacer clic en un libro, se abrir\u00e1 un <strong>modal<\/strong> con toda la informaci\u00f3n<\/li>\r\n        <li>Podr\u00e1s ver: <strong>t\u00edtulo, autor, ISBN, editorial, \u00e1rea, estado, descripci\u00f3n y portada<\/strong><\/li>\r\n        <li>Si el libro tiene PDF disponible, ver\u00e1s el bot\u00f3n <strong>\"Leer libro\"<\/strong><\/li>\r\n        <li>Haz clic en <strong>\"Leer libro\"<\/strong> para abrir el PDF en una nueva pesta\u00f1a<\/li>\r\n        <li>Para cerrar, haz clic en <strong>\"Cerrar\"<\/strong> o en la X de la esquina<\/li>\r\n    <\/ol>\r\n\r\n    <!-- ESPACIO PARA IMAGEN 6 -->\r\n    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/iunhi.edu.mx\/biblioteca-digital\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/VISOR-DATOS-LIBROS.png\" alt=\"Modal de un libro con detalles\" style=\"width: 100%; border-radius: 12px; border: 1px solid #e2e8f0; margin: 16px 0;\">\r\n\r\n    <h3 style=\"font-size: 18px; font-weight: 600; color: #1e293b;\">\ud83d\uddc4\ufe0f Explorar Bases de Datos<\/h3>\r\n    <ol style=\"padding-left: 20px; margin-bottom: 16px;\">\r\n        <li>Haz clic en la pesta\u00f1a <strong>\"Bases de Datos\"<\/strong><\/li>\r\n        <li>Ver\u00e1s el listado de bases de datos disponibles<\/li>\r\n        <li>Cada base muestra: <strong>nombre y \u00e1rea de conocimiento<\/strong><\/li>\r\n        <li>Haz clic en una base de datos para ver sus <strong>datos de acceso<\/strong><\/li>\r\n        <li>En el modal, encontrar\u00e1s: <strong>usuario, contrase\u00f1a y link de acceso<\/strong><\/li>\r\n        <li>Haz clic en <strong>\"Acceder\"<\/strong> para abrir el recurso<\/li>\r\n    <\/ol>\r\n\r\n    <h3 style=\"font-size: 18px; font-weight: 600; color: #1e293b;\">\ud83d\udcf0 Explorar Revistas Especializadas<\/h3>\r\n    <ol style=\"padding-left: 20px; margin-bottom: 16px;\">\r\n        <li>Haz clic en la pesta\u00f1a <strong>\"Revistas Especializadas\"<\/strong><\/li>\r\n        <li>Ver\u00e1s el listado de revistas disponibles<\/li>\r\n        <li>Cada revista muestra: <strong>nombre y \u00e1rea de conocimiento<\/strong><\/li>\r\n        <li>Haz clic en una revista para ver sus <strong>datos de acceso<\/strong><\/li>\r\n        <li>En el modal, encontrar\u00e1s: <strong>usuario, contrase\u00f1a y link de acceso<\/strong><\/li>\r\n        <li>Haz clic en <strong>\"Acceder\"<\/strong> para abrir la revista<\/li>\r\n    <\/ol>\r\n\r\n    <!-- ESPACIO PARA IMAGEN 7 -->\r\n    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/iunhi.edu.mx\/biblioteca-digital\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/ACCESO-A-BASES.png\" alt=\"Modal de una base de datos con datos de acceso\" style=\"width: 100%; border-radius: 12px; border: 1px solid #e2e8f0; margin: 16px 0;\">\r\n\r\n    <h3 style=\"font-size: 18px; font-weight: 600; color: #1e293b;\">\ud83d\udd0d Buscar y Filtrar<\/h3>\r\n    <ul style=\"padding-left: 20px; margin-bottom: 16px;\">\r\n        <li><strong>B\u00fasqueda por texto:<\/strong> Escribe en el campo de b\u00fasqueda (t\u00edtulo, autor, ISBN, palabras clave)<\/li>\r\n        <li><strong>Filtro por \u00e1rea:<\/strong> Haz clic en las tarjetas de \u00e1rea (Artes, Educaci\u00f3n, Salud, etc.)<\/li>\r\n        <li><strong>Filtro por especializaci\u00f3n:<\/strong> Selecciona del men\u00fa desplegable (solo en Bases de Datos y Revistas)<\/li>\r\n        <li><strong>Ordenar:<\/strong> Usa el men\u00fa \"Ordenar por\" para organizar los resultados<\/li>\r\n    <\/ul>\r\n\r\n    <hr style=\"border: none; border-top: 1px solid #e2e8f0; margin: 32px 0;\">\r\n\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <!-- 7. REGISTRO DE CONSULTAS -->\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <h2 id=\"consultas\" style=\"font-size: 22px; font-weight: 600; color: #0f172a; margin-top: 32px; scroll-margin-top: 20px;\">7. Registro de Consultas<\/h2>\r\n    <p>Cada vez que abres un elemento (libro, base de datos o revista), el sistema <strong>registra autom\u00e1ticamente<\/strong>:<\/p>\r\n    <ul style=\"padding-left: 20px; margin-bottom: 12px;\">\r\n        <li>\ud83d\udcc5 Fecha y hora de la consulta<\/li>\r\n        <li>\ud83d\udc64 Tu correo institucional<\/li>\r\n        <li>\ud83d\udcd6 Nombre del recurso consultado<\/li>\r\n        <li>\ud83d\udcc2 \u00c1rea del recurso<\/li>\r\n    <\/ul>\r\n    <p><strong>Beneficios para ti:<\/strong><\/p>\r\n    <ul style=\"padding-left: 20px; margin-bottom: 12px;\">\r\n        <li>Puedes ver el n\u00famero total de consultas que has realizado (visible en la cabecera)<\/li>\r\n        <li>Ayudas a la biblioteca a conocer qu\u00e9 recursos son m\u00e1s utilizados<\/li>\r\n    <\/ul>\r\n\r\n    <hr style=\"border: none; border-top: 1px solid #e2e8f0; margin: 32px 0;\">\r\n\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <!-- 8. CIERRE DE SESI\u00d3N -->\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <h2 id=\"logout\" style=\"font-size: 22px; font-weight: 600; color: #0f172a; margin-top: 32px; scroll-margin-top: 20px;\">8. Cierre de Sesi\u00f3n<\/h2>\r\n    <ol style=\"padding-left: 20px; margin-bottom: 12px;\">\r\n        <li>Haz clic en el bot\u00f3n <strong>\"Salir\"<\/strong> ubicado en la esquina superior derecha<\/li>\r\n        <li>Ser\u00e1s redirigido a la p\u00e1gina de inicio de la biblioteca<\/li>\r\n        <li>Para volver a acceder, deber\u00e1s iniciar sesi\u00f3n nuevamente<\/li>\r\n    <\/ol>\r\n\r\n    <hr style=\"border: none; border-top: 1px solid #e2e8f0; margin: 32px 0;\">\r\n\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <!-- 9. SEGURIDAD -->\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <h2 id=\"seguridad\" style=\"font-size: 22px; font-weight: 600; color: #0f172a; margin-top: 32px; scroll-margin-top: 20px;\">9. \ud83d\udd12 Seguridad y Buenas Pr\u00e1cticas<\/h2>\r\n    <ul style=\"padding-left: 20px; margin-bottom: 12px;\">\r\n        <li>\ud83d\udd10 <strong>No compartas tus contrase\u00f1as:<\/strong> Las credenciales de acceso a bases de datos y revistas son personales e intransferibles.<\/li>\r\n        <li>\ud83d\udeaa <strong>Cierra sesi\u00f3n en equipos compartidos:<\/strong> Si usas una computadora p\u00fablica o compartida, siempre cierra sesi\u00f3n al terminar.<\/li>\r\n        <li>\ud83d\udce7 <strong>Usa siempre tu correo institucional:<\/strong> Es la \u00fanica forma de acceder a la biblioteca.<\/li>\r\n        <li>\ud83d\udd11 <strong>No guardes contrase\u00f1as en el navegador:<\/strong> Evita que otras personas accedan a tu cuenta.<\/li>\r\n        <li>\ud83d\udcf1 <strong>Acceso seguro desde dispositivos m\u00f3viles:<\/strong> Usa siempre conexiones seguras (evita redes Wi-Fi p\u00fablicas).<\/li>\r\n    <\/ul>\r\n    <div style=\"background: #fee2e2; padding: 12px 16px; border-radius: 8px; border-left: 4px solid #ef4444; margin: 12px 0;\">\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #991b1b; font-size: 14px;\">\ud83d\udea8 <strong>Importante:<\/strong> Si detectas actividad sospechosa en tu cuenta, contacta inmediatamente a <code>biblioteca@iunhi.edu.mx<\/code>.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <hr style=\"border: none; border-top: 1px solid #e2e8f0; margin: 32px 0;\">\r\n\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <!-- 10. SOLUCI\u00d3N DE PROBLEMAS -->\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <h2 id=\"problemas\" style=\"font-size: 22px; font-weight: 600; color: #0f172a; margin-top: 32px; scroll-margin-top: 20px;\">10. Soluci\u00f3n de Problemas Comunes<\/h2>\r\n    <table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 12px 0 16px 0;\">\r\n        <tr style=\"background: #f1f5f9;\">\r\n            <th style=\"padding: 10px 16px; text-align: left; border: 1px solid #e2e8f0;\">Problema<\/th>\r\n            <th style=\"padding: 10px 16px; text-align: left; border: 1px solid #e2e8f0;\">Soluci\u00f3n<\/th>\r\n        <\/tr>\r\n        <tr><td style=\"padding: 10px 16px; border: 1px solid #e2e8f0;\"><strong>No recuerdo mi correo institucional<\/strong><\/td><td style=\"padding: 10px 16px; border: 1px solid #e2e8f0;\">Contacta a <code>biblioteca@iunhi.edu.mx<\/code><\/td><\/tr>\r\n        <tr><td style=\"padding: 10px 16px; border: 1px solid #e2e8f0;\"><strong>No carga la biblioteca<\/strong><\/td><td style=\"padding: 10px 16px; border: 1px solid #e2e8f0;\">Recarga la p\u00e1gina (F5) o abre la consola (F12) y revisa errores<\/td><\/tr>\r\n        <tr><td style=\"padding: 10px 16px; border: 1px solid #e2e8f0;\"><strong>No veo libros<\/strong><\/td><td style=\"padding: 10px 16px; border: 1px solid #e2e8f0;\">Aseg\u00farate de estar en la pesta\u00f1a \"Libros\" y que no haya filtros activos<\/td><\/tr>\r\n        <tr><td style=\"padding: 10px 16px; border: 1px solid #e2e8f0;\"><strong>No puedo leer un libro<\/strong><\/td><td style=\"padding: 10px 16px; border: 1px solid #e2e8f0;\">Verifica que el PDF est\u00e9 disponible (el bot\u00f3n aparecer\u00e1 deshabilitado si no)<\/td><\/tr>\r\n        <tr><td style=\"padding: 10px 16px; border: 1px solid #e2e8f0;\"><strong>Las im\u00e1genes no se ven<\/strong><\/td><td style=\"padding: 10px 16px; border: 1px solid #e2e8f0;\">La portada debe ser una URL p\u00fablica; si no, aparecer\u00e1 un espacio en blanco<\/td><\/tr>\r\n        <tr><td style=\"padding: 10px 16px; border: 1px solid #e2e8f0;\"><strong>Mi contador de consultas no sube<\/strong><\/td><td style=\"padding: 10px 16px; border: 1px solid #e2e8f0;\">Aseg\u00farate de abrir el recurso desde el modal; las consultas se registran autom\u00e1ticamente<\/td><\/tr>\r\n        <tr><td style=\"padding: 10px 16px; border: 1px solid #e2e8f0;\"><strong>No puedo acceder a una base de datos<\/strong><\/td><td style=\"padding: 10px 16px; border: 1px solid #e2e8f0;\">Verifica que est\u00e1s usando el usuario y contrase\u00f1a correctos; contacta a biblioteca si el problema persiste<\/td><\/tr>\r\n    <\/table>\r\n\r\n    <hr style=\"border: none; border-top: 1px solid #e2e8f0; margin: 32px 0;\">\r\n\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <!-- 11. FAQ -->\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <h2 id=\"faq\" style=\"font-size: 22px; font-weight: 600; color: #0f172a; margin-top: 32px; scroll-margin-top: 20px;\">11. \u2753 Preguntas Frecuentes (FAQ)<\/h2>\r\n    \r\n    <div style=\"background: #f8fafc; padding: 16px 20px; border-radius: 12px; margin-bottom: 12px; border: 1px solid #e2e8f0;\">\r\n        <p style=\"font-weight: 600; color: #0f172a; margin: 0;\">\u00bfPuedo acceder desde mi celular o tablet?<\/p>\r\n        <p style=\"margin: 8px 0 0 0; color: #475569;\">S\u00ed, la biblioteca es completamente responsive. Puedes acceder desde cualquier dispositivo con conexi\u00f3n a internet.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"background: #f8fafc; padding: 16px 20px; border-radius: 12px; margin-bottom: 12px; border: 1px solid #e2e8f0;\">\r\n        <p style=\"font-weight: 600; color: #0f172a; margin: 0;\">\u00bfLos libros se pueden descargar?<\/p>\r\n        <p style=\"margin: 8px 0 0 0; color: #475569;\">S\u00ed, al hacer clic en \"Leer libro\" se abre el PDF en una nueva pesta\u00f1a, desde donde puedes descargarlo.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"background: #f8fafc; padding: 16px 20px; border-radius: 12px; margin-bottom: 12px; border: 1px solid #e2e8f0;\">\r\n        <p style=\"font-weight: 600; color: #0f172a; margin: 0;\">\u00bfQu\u00e9 hago si olvid\u00e9 mi contrase\u00f1a del correo institucional?<\/p>\r\n        <p style=\"margin: 8px 0 0 0; color: #475569;\">Debes contactar al \u00e1rea de sistemas o a tu coordinaci\u00f3n acad\u00e9mica para restablecer tu contrase\u00f1a de Google.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"background: #f8fafc; padding: 16px 20px; border-radius: 12px; margin-bottom: 12px; border: 1px solid #e2e8f0;\">\r\n        <p style=\"font-weight: 600; color: #0f172a; margin: 0;\">\u00bfPuedo sugerir un libro, base de datos o revista para agregar?<\/p>\r\n        <p style=\"margin: 8px 0 0 0; color: #475569;\">S\u00ed, usa el formulario de sugerencias que encuentras en la secci\u00f3n \"Sugerencias\" de este manual.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div style=\"background: #f8fafc; padding: 16px 20px; border-radius: 12px; margin-bottom: 12px; border: 1px solid #e2e8f0;\">\r\n        <p style=\"font-weight: 600; color: #0f172a; margin: 0;\">\u00bfLas bases de datos y revistas son de acceso gratuito?<\/p>\r\n        <p style=\"margin: 8px 0 0 0; color: #475569;\">S\u00ed, todos los recursos disponibles en la biblioteca son de acceso gratuito para la comunidad IUNHI.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <hr style=\"border: none; border-top: 1px solid #e2e8f0; margin: 32px 0;\">\r\n\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <!-- 12. CONSEJOS Y RECOMENDACIONES -->\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <h2 id=\"consejos\" style=\"font-size: 22px; font-weight: 600; color: #0f172a; margin-top: 32px; scroll-margin-top: 20px;\">12. \ud83d\udca1 Consejos y Recomendaciones<\/h2>\r\n    <ul style=\"padding-left: 20px; margin-bottom: 12px;\">\r\n        <li>\u2705 <strong>Usa tu correo institucional<\/strong> para acceder siempre.<\/li>\r\n        <li>\u2705 <strong>Explora las diferentes pesta\u00f1as<\/strong> para descubrir todos los recursos.<\/li>\r\n        <li>\u2705 <strong>Usa los filtros<\/strong> para encontrar r\u00e1pidamente lo que necesitas.<\/li>\r\n        <li>\u2705 <strong>Revisa los datos de acceso<\/strong> en bases de datos y revistas.<\/li>\r\n        <li>\u2705 <strong>Cierra sesi\u00f3n<\/strong> al terminar, especialmente en equipos compartidos.<\/li>\r\n        <li>\u2705 <strong>Combina filtros<\/strong> de \u00e1rea + especializaci\u00f3n para resultados m\u00e1s precisos.<\/li>\r\n        <li>\u2705 <strong>Usa palabras clave<\/strong> en la b\u00fasqueda (ej: \"enfermer\u00eda\" en lugar de \"libro de enfermer\u00eda\").<\/li>\r\n        <li>\u2705 <strong>Explora todas las pesta\u00f1as<\/strong> (no solo libros).<\/li>\r\n        <li>\u2705 <strong>Reporta errores<\/strong> o problemas para mejorar la experiencia.<\/li>\r\n        <li>\u2705 <strong>Comparte con otros<\/strong> compa\u00f1eros el acceso a la biblioteca.<\/li>\r\n    <\/ul>\r\n\r\n    <hr style=\"border: none; border-top: 1px solid #e2e8f0; margin: 32px 0;\">\r\n\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <!-- 13. SUGERENCIAS Y FEEDBACK -->\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <h2 id=\"sugerencias\" style=\"font-size: 22px; font-weight: 600; color: #0f172a; margin-top: 32px; scroll-margin-top: 20px;\">13. \ud83d\udcac Sugerencias y Feedback<\/h2>\r\n    <p>Tu opini\u00f3n es importante para mejorar la Biblioteca Digital. Puedes enviarnos tus sugerencias, reportes de error o propuestas de nuevos recursos.<\/p>\r\n    \r\n    <div style=\"background: #f8fafc; padding: 20px; border-radius: 12px; border: 1px solid #e2e8f0; margin: 12px 0; text-align: center;\">\r\n        <p style=\"font-size: 16px; color: #1e293b; margin: 0;\">\r\n            \ud83d\udcdd <strong>Formulario de sugerencias:<\/strong>\r\n            <a href=\"mailto:biblioteca@iunhi.edu.mx?subject=Sugerencia%20Biblioteca%20Digital\" style=\"color: #3b82f6; text-decoration: none; font-weight: 500;\">\r\n                biblioteca@iunhi.edu.mx\r\n            <\/a>\r\n        <\/p>\r\n        <p style=\"font-size: 14px; color: #94a3b8; margin: 8px 0 0 0;\">Incluye \"Sugerencia\" en el asunto y describe tu propuesta.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <hr style=\"border: none; border-top: 1px solid #e2e8f0; margin: 32px 0;\">\r\n\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <!-- 14. CONTACTO Y SOPORTE -->\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <h2 id=\"contacto\" style=\"font-size: 22px; font-weight: 600; color: #0f172a; margin-top: 32px; scroll-margin-top: 20px;\">14. Contacto y Soporte<\/h2>\r\n    <ul style=\"padding-left: 20px; margin-bottom: 12px;\">\r\n        <li>\ud83d\udce7 <strong>Correo:<\/strong> <code>biblioteca@iunhi.edu.mx<\/code><\/li>\r\n        <li>\ud83d\udcac <strong>Asunto:<\/strong> Especifica \"Biblioteca Digital\" + tu consulta<\/li>\r\n        <li>\ud83d\udcdd <strong>Informaci\u00f3n \u00fatil:<\/strong> Incluye tu nombre, correo y una captura de pantalla del error si es posible<\/li>\r\n        <li>\u23f0 <strong>Horario de atenci\u00f3n:<\/strong> Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs<\/li>\r\n        <li>\ud83d\udcde <strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> +52 (55) 1234 5678 (Oficina de Biblioteca)<\/li>\r\n    <\/ul>\r\n\r\n    <hr style=\"border: none; border-top: 1px solid #e2e8f0; margin: 32px 0;\">\r\n\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <!-- 15. GLOSARIO -->\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <h2 id=\"glosario\" style=\"font-size: 22px; font-weight: 600; color: #0f172a; margin-top: 32px; scroll-margin-top: 20px;\">15. \ud83d\udcd6 Glosario de T\u00e9rminos<\/h2>\r\n    <div style=\"display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(250px, 1fr)); gap: 16px;\">\r\n        <div style=\"background: #f8fafc; padding: 16px; border-radius: 12px; border: 1px solid #e2e8f0;\">\r\n            <h4 style=\"font-weight: 600; color: #0f172a; margin: 0 0 4px 0;\">\ud83d\udcda ISBN<\/h4>\r\n            <p style=\"margin: 0; font-size: 14px; color: #475569;\">C\u00f3digo \u00fanico de 13 d\u00edgitos que identifica cada libro a nivel mundial.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n        <div style=\"background: #f8fafc; padding: 16px; border-radius: 12px; border: 1px solid #e2e8f0;\">\r\n            <h4 style=\"font-weight: 600; color: #0f172a; margin: 0 0 4px 0;\">\ud83d\uddc2\ufe0f \u00c1rea de Conocimiento<\/h4>\r\n            <p style=\"margin: 0; font-size: 14px; color: #475569;\">Clasificaci\u00f3n principal del recurso (ej. Ciencias de la Salud, Artes y Ciencias Humanas).<\/p>\r\n        <\/div>\r\n        <div style=\"background: #f8fafc; padding: 16px; border-radius: 12px; border: 1px solid #e2e8f0;\">\r\n            <h4 style=\"font-weight: 600; color: #0f172a; margin: 0 0 4px 0;\">\ud83c\udfaf Especializaci\u00f3n<\/h4>\r\n            <p style=\"margin: 0; font-size: 14px; color: #475569;\">Sub\u00e1rea espec\u00edfica dentro de un \u00e1rea de conocimiento (ej. Enfermer\u00eda, Epidemiolog\u00eda).<\/p>\r\n        <\/div>\r\n        <div style=\"background: #f8fafc; padding: 16px; border-radius: 12px; border: 1px solid #e2e8f0;\">\r\n            <h4 style=\"font-weight: 600; color: #0f172a; margin: 0 0 4px 0;\">\ud83d\udcc4 PDF<\/h4>\r\n            <p style=\"margin: 0; font-size: 14px; color: #475569;\">Formato de archivo para leer libros digitales. Se abre en el navegador.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n        <div style=\"background: #f8fafc; padding: 16px; border-radius: 12px; border: 1px solid #e2e8f0;\">\r\n            <h4 style=\"font-weight: 600; color: #0f172a; margin: 0 0 4px 0;\">\ud83d\udd10 SSO<\/h4>\r\n            <p style=\"margin: 0; font-size: 14px; color: #475569;\">Single Sign-On: Inicio de sesi\u00f3n \u00fanico con Google que permite acceder a la biblioteca sin contrase\u00f1a adicional.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n        <div style=\"background: #f8fafc; padding: 16px; border-radius: 12px; border: 1px solid #e2e8f0;\">\r\n            <h4 style=\"font-weight: 600; color: #0f172a; margin: 0 0 4px 0;\">\ud83d\udda5\ufe0f Campus Virtual<\/h4>\r\n            <p style=\"margin: 0; font-size: 14px; color: #475569;\">Plataforma de educaci\u00f3n en l\u00ednea de IUNHI, donde tambi\u00e9n se encuentra el acceso a la biblioteca.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <!-- FOOTER -->\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <div style=\"background: #dbeafe; padding: 20px 24px; border-radius: 12px; margin-top: 40px; text-align: center;\">\r\n        <p style=\"margin: 0; color: #1e3a8a; font-weight: 500;\">\ud83d\udcda \u00a1Gracias por usar la Biblioteca Digital IUNHI!<\/p>\r\n        <p style=\"margin: 8px 0 0 0; font-size: 12px; color: #1e3a8a; opacity: 0.7;\">Manual v1.0 \u2013 IUNHI Biblioteca Digital<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <!-- BOT\u00d3N PARA VOLVER ARRIBA -->\r\n    <!-- ============================================================ -->\r\n    <div style=\"text-align: center; margin-top: 20px;\">\r\n        <a href=\"#\" style=\"display: inline-block; padding: 10px 24px; background: #e2e8f0; color: #475569; border-radius: 20px; text-decoration: none; font-size: 14px; font-weight: 500; transition: background 0.2s;\">\r\n            <i class=\"fas fa-arrow-up\"><\/i> Volver arriba\r\n        <\/a>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n<!-- Font Awesome para iconos -->\r\n<link rel=\"stylesheet\" href=\"https:\/\/cdnjs.cloudflare.com\/ajax\/libs\/font-awesome\/6.4.0\/css\/all.min.css\">\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Manual del Usuario Biblioteca Digital IUNHI Versi\u00f3n 1.0 \u2013 Actualizado: Agosto 2026 \ud83d\udcd1 \u00cdndice 1. Introducci\u00f3n 2. Formas de acceder 3. Resumen en 2 minutos 4. Inicio de sesi\u00f3n 5. Interfaz principal 6. C\u00f3mo usar la biblioteca 7. Registro de consultas 8. Cierre de sesi\u00f3n 9. Seguridad 10. Soluci\u00f3n de problemas 11. 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